Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Сайт otgadaymelody.ae используется для записи на мероприятия Отгадай Мелодию Dubai. Контакт для вопросов по персональным данным указан внизу страницы.

2. Какие данные мы собираем

• Данные заявки: имя, телефон, Instagram, Telegram, email, название команды, количество гостей, выбранная игра и комментарии к записи.
• Операционные данные: статус бронирования, подтверждения, посещение, отмены, платежный статус и история коммуникаций с командой.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, страницы и события сайта, необходимые для безопасности, аналитики и улучшения сервиса.
• Данные сотрудников при входе в админ-панель через Google: email, имя, фото профиля и роль доступа.

3. Зачем мы используем данные

• Чтобы принять заявку, подтвердить участие и подготовить посадку гостей на игре.
• Чтобы связаться с капитаном или гостем по вопросам записи, изменений, очереди ожидания или отмены.
• Чтобы вести учет гостей, платежей, посещаемости и операционных рисков.
• Чтобы защищать сайт и внутреннюю панель от несанкционированного доступа.
• Чтобы анализировать эффективность сайта и рекламы, если используются аналитические и рекламные инструменты.

4. Правовое основание

Мы обрабатываем данные для исполнения заявки на участие, организации мероприятия, соблюдения применимых требований UAE consumer protection и защиты законных интересов сервиса. Для маркетинговых коммуникаций и необязательной аналитики мы используем согласие или доступный механизм отказа, где это применимо.

5. Передача данных

• Данные могут быть доступны команде организатора, venue staff только в необходимом объеме, а также поставщикам хостинга, email, аналитики, рекламы и авторизации.
• Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами UAE. В таком случае мы используем сервисы и договорные условия, которые должны обеспечивать защиту данных.
• Мы не продаем персональные данные участников третьим лицам.

6. Хранение

Данные заявок и операционные записи хранятся столько, сколько необходимо для проведения мероприятий, поддержки гостей, отчетности, безопасности и законных требований. Если данные больше не нужны, мы удаляем их или ограничиваем доступ.

7. Права участника

• Запросить доступ к своим данным.
• Попросить исправить неточные данные.
• Попросить удалить данные, если нет законной причины хранить их дальше.
• Отозвать согласие на необязательные коммуникации.
• Попросить ограничить обработку или объяснить, как используются данные.

8. Безопасность

Мы используем ограничение доступа по ролям, Google login для сотрудников, журналирование действий и технические меры защиты. Ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным, поэтому мы также рекомендуем не отправлять через формы лишние чувствительные данные.